海曙新闻网讯(全媒体记者王超 通讯员沃贤伟 刘平 周秉)近日，海曙不少镇(乡)、街道的服务大厅里新增了规范的劳动纠纷多元化解受理窗口和调解室。自今年初以来，我区在高桥镇、鼓楼街道、月湖街道试点的工作基础上，在全区推动劳动纠纷多元化解机制基层全覆盖，目前已完成全部镇(乡)街道建设，并顺利开展工作，把纠纷矛盾解决在基层，建设劳动纠纷多元化解的“前哨堡垒”。

　　西门街道今年完成了劳动纠纷多元化解机制建设，在硬件设施和工作机制上都比过去有了不少转变。在街道劳动纠纷多元化解中心内，有清晰的标志引导，案件受理和调解室也设置规范，在中心一侧的房间内，还设立了劳动仲裁派出庭，形成立调裁一站式办案模式。“自从建立完善了劳动纠纷多元化解工作，我们不仅满足了辖区内劳动纠纷化解的工作，还辐射了周边街道，真正让群众纠纷化解就近解决。”西门街道劳动纠纷调解员洪云涛说。

　　海曙区去年实践探索出高桥镇“1+X”大调解、鼓楼引入社会力量调解模式及月湖街道立调裁一站式办案三种劳动纠纷多元化解模式，为实现全覆盖奠定了工作基础。“其余14个镇(乡)、街道以三个试点为蓝本，根据本地经济发展、案件数量、案件办理等特点，可以针对性选择三种模式之一。”区人社局负责人说，劳动纠纷多元化解机制的优势逐步显现，除了像西门街道这样能够辐射周边的良好情形，这项工作的推动满足了居民家门口的调解需求、实现了“最多跑一次”。

　　近日，石碶街道刚刚成立的劳动纠纷多元化调解中心解决了第一起案件，申请调解人卢某在宁波秋明包装制品有限公司工作，因公司未按时足额支付卢某工资，卢某离职，但老板迟迟不肯发放。“这起案子有一点特殊，因为卢某就职的宁波秋明包装制品有限公司注册地是在古林镇，今年内刚刚把工厂搬迁到石碶，按照一般规定，卢某要到公司注册地进行调解。”该街道工作人员说，他们受理了卢某的劳动调解请求，在与公司老板充分调解和沟通的基础上，次日就为卢某结清了工资，成为该中心成立以来第一个、也是最快一个化解隔日结案的案件。

　　“石碶街道这起案子的解决充分说明了我们推动覆盖基层的劳动纠纷多元化解机制的优势，真正做到第一时间受理、第一时间化解，成为劳动纠纷化解的前哨堡垒。”区人社局负责人说，海曙区劳动人事争议仲裁院定期下基层实地考察指导，现场解决问题，同时通过问题汇总集中处理，帮助和推动基层多元化解矛盾机制的建设。目前全区不仅实现了工作全覆盖，并且基础设施、工作机制、人员配备全部跟进，仅今年，全区劳动纠纷案件2056件，化解在基层一线1579件，占比76.8%。