海曙新闻网讯(全媒体记者程冰凌通讯员 陈家顺)自2018年2月，白云街道在安丰社区三鼎坊小区加装海曙首台老小区电梯以来，已陆续在各个小区加装了7台电梯。今年，白云街道预计在玫瑰苑、联南花园、世纪苑等9个小区安装18台电梯，其中5台已进入施工阶段，6台获得施工审批。截至目前，白云街道施工中或已审批数量占宁波市全年目标的11%，成为海曙区加装电梯数量最多的街道。

　　成功加装电梯的背后，是白云街道克服重重困难，以党建引领，广泛征集民意，带动居民自治；以开放空间，破解困难问题，聚焦精准服务；以社区护航，耐心普及政策，做好服务保障。

　　党建引领带动居民自治

　　“电梯加装后大大提升了幸福指数。”日前，家住安丰社区玫瑰苑36弄15号4楼的鱼雅芳阿姨，一提起新加装的电梯，就连连称赞。鱼阿姨所在的电梯建于2019年2月，是宁波首个一梯24户且电梯出口直达家门口的加装电梯。除了鱼阿姨，对这部电梯十分满意的，还有和她共用同部电梯的另外23户居民。

　　加装电梯顺利完成，离不开社区的党建引领。加装电梯前，白云街道通过线上线下宣传，了解居民加装电梯意愿。对部分安装意愿薄弱的居民，采取“党员带动骨干，骨干带动楼组，楼组带动片区”的点、线、面立体形式，由党员志愿者发动游说。

　　此外，每个楼道小组都会发起“项目认领”计划，电梯正在施工的云丰社区世纪苑小区的109号楼组就发挥每户居民特长，共同参与缔造过程。“5楼的鲍大姐是会计，财务这块就交给她监督，4楼的老钱对工程比较熟悉的，与电梯公司对接专业问题就由他负责......”云丰社区党委书记王佳琪告诉记者，这样既能发挥各自特长，又能调动他们的积极性，让每户居民既是使用者，又是参与者。

　　开放空间解决困难问题

　　“经过研究讨论，我们决定把原来的不锈钢材料换成玻璃的，以免影响到后方6楼阳光房的采光。”在云丰社区联丰世纪苑小区，“开放空间”讨论会将居民反映的问题一一解决。

　　原来，在世纪苑小区109号电梯加装动工前，遭到了后方楼组部分居民的反对，影响阳光房采光、噪音太大、粉尘污染等问题被列入“问题清单”。对此，为了解决电梯加装过程中的扰民问题，社区组织物居业等多方力量，特邀专业部门和专业公司，通过“开放空间”的形式，多次沟通协调事项，制定解决方案，积极化解矛盾纠纷。据悉，小区109号电梯将在近日顺利完工。

　　而在安丰社区的“开放空间”讨论会上，社区将居民要做的事情列成“事项清单”。在此基础上，物居业等多方力量也分别认领职责，分工合作，共同促进电梯顺利加装。“这样能够更有针对性地明确职责，更好地解决困难问题。”社区党委书记陈赛花告诉记者。

　　社区护航做好服务保障

　　“阿姐，这是我们货比三家挑选出来的电梯公司，优劣势对比都在上面了，供你们挑选。”日前，在联南社区联南花园小区国泰巷，社区网格员赵阿姨上门为确定加装电梯的居民提供电梯公司、基建公司等数据资料。

　　为了帮助居民做好保障工作，社区多次组织召开楼道协调会，并通过相关政策解读，对加装期间涉及到的内容提前预案，按照操作规范，协助居民签订相关协议。而后货比三家找寻最合适、有资质的电梯公司、基建公司等供居民挑选。

　　施工过程中，社区担任第三方监督和对接交流工作，搭建居民、部门、电梯公司的沟通桥梁。“整个过程公开、透明，就是为了减少居民产生不必要的矛盾，解决后顾之忧。”社区党委副书记周玲利告诉记者，通过建立“一楼组一方案”，聚焦安装意强烈的楼组，让社区工作人员与相关部门进行对接，做好服务保障，促进电梯加装工作有计划、有步骤地开展。社区护航做好服务保障工作，白云街道的电梯才能安全有序加装。

　　记者了解到，长期以来，白云街道致力于构建党员引领、骨干合作、群众参与的“大公治、微自治”多元共治模式，以基层党建为龙头，民生服务为重点，文化教育为主线，社会组织为特色，传承锋领头雁红色基因，不断优化创新、深化社区治理，极力打造共建共治共享的治理氛围。

　　而这加装电梯便是其治理成效的一大缩影，不仅提升了小区居民的幸福指数，也为其他老旧小区提供了借鉴经验。