(全媒体记者 励彤 通讯员 陈卓青)昨日，81890求助服务中心紧急开通81890000疫情防控心理援助热线，无偿提供心理舒缓与情绪开导服务，在特殊时期帮助青少年、隔离人员、疫情防控一线工作者等人群开展心理疏导，引导广大市民朋友及时做好心理调适。

　　81890求助服务中心严选首批12名心理援助志愿者开展热线服务，有需要的市民可致电81890000描述详情，内容将经过接线员记录研判后，安排指定志愿者回电援助。据悉，此次心理援助志愿者均为自发报名参与的爱心人士，他们中有国家二级心理咨询师、中国心理卫生协会会员，还有4位志愿者曾在武汉疫情期间参与过心理干预工作，经验丰富。

　　“特殊时期，生理防护固然重要，但冷静的心态也不可少，社会各界团结、冷静，才能尽快渡过难关。”81890志愿者服务中心负责人陈卓青介绍，志愿者将通过倾听、安抚等方式，利用身边已有资源为有需要的群众开展疏导。

　　“根据我的经验，特殊时期，大多数人的情绪反应经过自我安抚都能得到有效化解，但仍有少部分人的症状持续存在，甚至不断加重影响日常生活，需要借助专业的心理干预。”心理援助志愿者王皎辉表示，面对当前的疫情，希望广大市民要始终保持冷静与理智。

　　此外，81890求助服务中心向社会招募具备心理援助专业能力的社会组织或志愿者，共同守牢疫情防控期间的心理防线。