12月8日,段塘街道雄镇社区通过未来社区“幸福基金”项目,为卧床多年的社区老人林阿姨提供助浴上门服务,并在老人家安装了一键呼叫、水浸报警器、智能床带等智能“六件套”,林阿姨的女儿江女士连声道谢:“通过这些实时感应设备,我们能第一时间得知老人是否存在安全问题,非常贴心。”
精准排摸知晓老年居民所需,用数字化实现幸福帮扶,成了雄镇未来社区为老服务的主旋律。AI智能门锁设备,增补和升级后的数字化系统应用……月初,雄镇未来社区初步竣工,打开了数字化管理新模式。据雄镇未来社区工作人员陈旭莉介绍,未来社区在现有基础上增补智能设备,通过AI智能刷脸设备在帮助社区完善住户底册的基础上,更好地排摸出辖区需要关心照顾的老人群体赋予适宜的标签,盘活辖区各类优势资源,提供更加精准暖心的便民服务。
家住玉堂雅苑小区的范阿姨和丈夫都是高龄老人,出门频率较低。今年5月,社区工作人员第一次上门摸底,范阿姨曾向志愿者期许道:“要是有志愿者可以来帮忙简单做下卫生就好了。”不出一周,范阿姨的愿望通过数字化平台得到“幸福党建共同体”成员单位善生公益团队的认领。善生公益团队每个月会安排人员一到两次走进范阿姨家,帮助二老洗衣拖地、闲聊家常。每当善生公益团队的成员提前告知范阿姨次日来探望帮忙时,范阿姨整晚都开心得睡不着。
雄镇未来社区还根据社区居民需求在数字化平台上发布了“适老化微改造”征集活动,通过数据排摸和上门沟通,最终在第一期适老化名单中结对了4户家庭。自此,小区里多了一位来自社区共建单位宁波轨道交通上海中铁局的“热心小朱”,他将爱心送上门,帮助安装智能感应灯、洗浴座椅、马桶扶手、浴室及厨房防滑垫等“适老化五件套”。
雄镇社区便民服务中心主任林轰轰表示,雄镇社区原本以安置房和老旧小区为主,其中老年居民占了三成。自去年来,雄镇社区列入海曙区第四批未来社区创建项目名单,计划以暖心便民为特色,强化数字化平台管理应用,整合社区和共建单位的志愿服务力量服务居民,最终实现“邻里和睦、健康宜居、多元共治、智慧赋能”的老年友好型未来社区。下一步,雄镇社区将继续以红领共治赋能为老服务,以空间开拓优化辖区资源,以智慧管理升级家门口服务,让居民感受到实实在在的便利和温暖,共同绘好宜居、宜养、宜乐的幸福底色。
(全媒体记者 张昊桦 通讯员 庄涵予 王妃妃)