【人物】中国建设银行宁波市分行党委书记、行长 苏克

　　【关键词】提升服务区域和业务发展的针对性

　　银行的发展始终依托于区域经济的发展。区域的经济发展状况和产业结构格局，决定了银行服务区域经济的基本思路和发展方向。

　　海曙区是宁波市政治、经济文化中心。建行宁波市分行本部也坐落在海曙，我们首先要充分利用这一优势，及时收集和反馈各类市场信息，争取总行政策支持，提高为区域金融服务的质量和效率。2012年10月份，我行进行了机构改革，其中重要一项就是提升了城区综合型支行的综合服务能力，赋予他们更多的人、财、物权以及信贷权限，同时，比较清晰地划分出支行的经营界限，明确下属第一支行对应海曙区，用意就在于提升服务区域和业务发展的针对性。

　　海曙区一个突出的产业优势是总部经济、现代服务业发达。在这样一个产业构成条件下，我们在业务发展布局上，势必也要有一个对应的定位。

　　首先，要加大小企业业务、国际业务、信用卡业务、电子商务、个人高端客户服务等的推进力度。要在充分调研行业、市场、客户需求的基础上，加大产品创新和推广力度，扶持企业、商户转变发展方式，更新经营模式，提高产业层次。

　　其二，要加大渠道建设力度。一方面要做好传统实体网点的换代升级，另一方面要大力发展自助设备、网上银行等电子虚拟渠道，助力总部经济打造辐射带动、异地沟通等的信息通道，形成良好集群效应。

　　其三，要全面提升服务质量。积极打造与中心城区相匹配的服务形象，适当倾斜人力、物力等资源，建设一批示范网点、服务明星，促进营业网点服务工作由规范向卓越转变。

　　其四，要加强与金融同业的合作。通过银行、证券和保险机构之间在业务、技术和组织等方面的合作，加强资源共享、优势互补，实现范围经济。在目前的现实条件下，除了在资金和业务组合层面，金融同业可以在分工型业务合作方面进行多点尝试，强调竞合，实现共赢。

　　【人物】宁波城市广场开发经营有限公司副总经理 王红彬

　　【关键词】发挥中心城区优势 推进海曙区现代商贸及服务业发展

　　宁波城市广场开发经营有限公司成立于2000年10月，现从事商业地产项目投资开发、运营管理，拥有建筑面积22万平方米的天一广场统一产权，经营管理业务除天一广场商业租赁之外，还自营国际购物中心、GUGO国购商城、童梦楼等天一广场主力店，并经营和义大道购物中心和月湖盛园项目，涵盖了顶级奢侈品购物中心、高端精品百货店、时尚潮流品牌商城和城市时尚休闲中心等业态，满足了不同消费层次的需求，公司资产规模超过70亿元，公司团队具有丰富的商业地产开发运营管理经验。

　　近年来，公司以商业租赁和自营商业为主营业务，通过逐步加大自营商业板块的营业面积和对业态的不断调整升级，缔造可以满足不同消费层次需求的商业航母，不断做强商业地产板块，拓展企业发展空间，奠定了广场公司在宁波的商业地产龙头地位。

　　经过十年的发展，现在的天一广场已经不仅仅是商业中心，借助得天独厚的区域优势和专业运营团队的精心管理，以天一广场为中心所形成的“大天一商圈”，已经成为我区实施“现代商贸集聚区”战略的核心组成部分，她始终引领着城市商贸发展的前沿和方向，她更是城市文化和城市建设的形象标志！

　　当前，面对商贸服务业发展的错综形势，面对城市多极化的商业发展格局，天一广场面临地理区位、消费理念和运营定位的重新定义。公司一方面在实施租赁、自营并重发展的同时，自09年至今，已经先后完成了国际购物中心、酷购商城B馆、中心餐饮区、Ia地块等五万多平方米的改扩建和业态调整任务，天一广场作为甬城商业地产第一标杆形象的地位得到了巩固和加强！另一方面，为进一步增强公司实力，实现企业的可持续发展，公司大力实施对外开拓，企业规模已经由当初天一广场单一项目二十万平方米扩展至四十万平方米，公司管理规模和商户数量均实现翻番，“左手奢华、右手时尚”是对天一广场商业格局的形象描述！

　　同时，根据企业低成本扩张发展规划，公司又新签二家合计面积达三十万平米的商业合作项目，企业综合实力得到了进一步增强。

　　根据我区十二五发展规划，未来五年将是我区提升拓展中心商贸商务区的重要时期，天一广场及广场公司应坚持率先发展、敢为人先、勇于开拓的精神，始终坚持高起点、高标准，着力打造品牌，努力提升天一广场的价值、功能和核心竞争力，在更高层次上率先实现城区的现代化、智慧型和跨越式发展，努力保持在全区乃至全市的示范带头作用！