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审批事项进驻率100% 窗口办结率95.9%

[浙江日报]海曙审批提速实现“大跨越”

    2013年12月03日 09:25  海曙新闻网
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  区委报道组毛一波 通讯员钟瑶

  本报讯最近,宁波市海曙建新传动机械厂法定代表人崔云平等2人,专程带着一面锦旗,对海曙区行政服务中心工商注册窗口特事特办,解决企业难题的速度和服务表示感谢。“如果不是工作人员的耐心指导,我们参加不了工程的招标”。

  近年来,为帮助企业缩短审批流程时间,海曙区审管办推行6+X并联审批,“一门受理、内部流转、同时审批、限时办结”的“一站式”服务,得到了广泛好评。今年以来,海曙更从流程、环节上优化并联审批前后置运行机制。至10月底,共办理企业设立事项1232件,平均实际办理时限为1.36天,与法定时限相比提速95.0%。与承诺时限相比提速80.6%,事件办结率与服务满意率均达到了100%。

  同时,以给审批“瘦身”,让企业少走“弯路”为目标,今年起,海曙区审管办就做好新下放审批事项的分类、变更、保留、合并工作,制定完善承接事项的审批条件、办理程序、申报材料、承诺时限。会同区法制办对全区的行政审批事项进行动态管理。经初步清理规范,全区共整理审批事项159项。“我们加大对事项的清理力度,同时明确区里的审批事项,方便企业审批。”审管办相关负责人介绍。

  审管办还拓展审批业务范围,加强与各职能部门沟通和衔接,将公安、规划分局等审批事项统一纳入窗口办理,窗口办结率同比提高40.9%。目前,公安窗口涵盖了包括印章刻制委托、旅馆业特种行业许可、户籍办理以及边境管理区通行证等共11个审批事项,月均业务量达到7000余件。规划窗口也于9月正式进驻行政服务中心,暂定审批事项11项,主要涉及规划方案、规划许可证、竣工规划核实及规划验线四个方面,审批事项全部由窗口统一办理。

  除了追求“速度”,更重视优化服务质量。据了解,海曙区审管办在无午休服务的基础上,探索实行预约服务、上门服务;在联合审批的基础上,探索拓展会商会审,联合踏勘缺席默许制等。探索实行新类型餐饮免环评模式,取消制作环评报告,为企业节省了5~15个工作日,大大缩短了审批周期。

  海曙区的审批提速由此实现了大跨越。审批事项进驻率由去年的72.3%上升到100%,窗口办结率由去年的55%上升到95.9%,承诺提速率由去年的39%上升到65%,办事效率进一步提高。

本文来源: 浙江日报 责任编辑: 邬盈蓓
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