海曙区财政局“四措”服务考生打造温馨考场

　　海曙区财政局在开展群众路线教育实践活动中，始终坚持“服务民生、服务群众”的原则开展工作，特别是在一线会计管理岗位上，紧抓细节，从小事入手，贯彻“服务考生、关怀考生”的原则打造温馨考场。

　　打造考务绿色通道，解燃眉之急。

　　在做好考务工作的基础上，增加“人性化”设置，为特殊情况考生打开绿色通道：建立临时信息采集系统，对未带身份证的考生，通过驾驶证、户籍证明等其他有效证件，采集临时信息进行临时登记准许进入考场，之后再由身份系统确认其考试资格；设立证件延时递交制，如遇有效证件遗失的考生，通过临时登记先允其进入考场，同时要求其在当场考试结束之前补办身份证明确认考试资格。今年以来，已通过临时系统采集考生信息43余人次，延时递交身份证明13人次，期间未发生一起身份审查错误。

　　建立信息沟通平台，开方便之门。

　　 针对会计资格考试生源地多、年龄段复杂的情况，我局积极建立考务信息沟通平台。通过网站宣传、短信推广、考场咨询等方式发布考务信息通知，同时开通考生服务热线，由专人解答考务工作方面的问题与疑惑。对于有特殊需求考生，建立咨询反馈制度，在力所能及的范围内，帮助协调解决实际困难，于考试开方便之门。1-4月份，共发布考务信息14条，收到考务咨询170多起。

　　提供考场爱心服务，送关怀之爱。

　　在考场中设立爱心服务站点，由专人提供复印、资料查询、便捷帮助等免费服务，同时提供常用药品、急救器具等医疗设施，保证考场安全。在考场里，针对孕妇、老人特别设置爱心专座，免费提供软座椅、热水等爱心服务，并由专人陪同考生，保证第一时间应急处理特殊事件。此举实施以来，受到考生一致考评，真正实现了考场关怀。