党员干部要带好头，在群众中树立良好形象

　　吴胜武

　　都说群众看党，首先看党员干部，这充分反映了党员干部在群众心目中的分量。当前，各类社会矛盾错综复杂，群众的利益诉求也不尽相同，对党员干部的要求也越来越高。因此，在新时期，树立党员干部的良好形象就显得尤为重要。

　　一、我们党员干部要带头，走好群众路线这条道。从党90多年的革命和实践来看，之所以能取得辉煌成果，最主要的是因为保持了密切联系群众的优良作风。第一，党员干部无论多忙，都要沉下心来听民意。如果对群众疾苦充耳不闻，对待群众态度简单粗暴，忘记了“我是谁，为了谁”，只会与群众渐行渐远。群众百分之一的事情，在我们这里就应该是百分之百。比如我们的政务微博平台，这是听取民情民意、帮助百姓解决实际问题的很好载体，阵地前移，问题提前介入，确实取得了一些实实在在的成效。有的时候，群众反映的困难问题或许一时很难解决，这个时候工作态度、说话语气就尤为重要了，好的服务态度甚至比服务本身更重要。第二，党员干部无论工作多难，都要俯下身来解民忧。我们要牢记和践行党的宗旨，用自己的辛苦指数换群众的幸福指数、社会的和谐指数。如81890求助服务中心，它的“便民利民、有求必应”真不是一句空话，这不仅得益于81890拥有近600多家各类服务单位及众多志愿者，更重要的是领头羊优秀共产党员胡道林的表率作用，以及众多任劳任怨一线接线员的辛勤付出。还有我们的“十加十”服务团队，和群众建立了密切联系，这里的党员和干部既当信息员服务居民，又当安全员保护社区，还当老娘舅解决纠纷，尽管都是些鸡毛蒜皮的琐碎小事，但解决好了，群众会发自内心的感谢我们，我们也就能真正走进他们心里。

　　二、我们党员干部要带头，聚好正能量这个魂。要凝聚正能量，作为党员干部，一定要在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定，不为传闻谣言所惑、不为杂音噪音所扰。首先，党员干部自己要充满正能量。党员干部不能表面一套背后一套，不能台上风光台下肮脏，要在诱惑面前学会放弃、在原则面前学会坚守，真正做到一身正气、一尘不染。说白了，就是要充分发挥优秀党员干部的先锋模范作用，不仅把正能量凝聚好，更重要的是传递给别人，形成强大的精神合力。我区近年来涌现的让残疾孩子圆梦的达敏学校校长刘佳芬、勇斗歹徒英勇负伤的年轻民警段晓鹏等先进典型，无不释放出了强大的正能量。其次，传递正能量的途径要畅通无阻。如果我们引导得当、沟通顺畅了，很多麻烦就可以避免，这就需要我们广大党员干部要坚定立场、注重方法，用行动去回应质疑，用事实去击碎谣言。我觉得政务微博平台的建立是一个很好的载体，它可以传递正能量，有效提升基层党组织和政府的公信力。前不久新华社记者来海曙采访时，我讲到了去年菲特台风期间我们实现成功转移的三方面原因：第一是因为市民素质较高，群众对政府的救援工作还是比较理解的，故意责难的人基本没有；第二是因为基层基础较好，很多街道、部门和社区干部夜以继日地蹲点守护；第三是因为收集民众信息较快，菲特期间，利用微博全程直播救援实况，与群众实时互动，让群众感受到在自然灾害中党和政府永远冲在第一线，这传递并凝聚起了强大的正能量。

　　三、我们党员干部要带头，打好人性这张牌。党员干部是三个代表，是先锋队，但首先他们应该是“人”，是群众身边的好人，普通人所拥有的善良人性本质不能丢。有一部电影《桃姐》，影片中的桃姐宽容、善良、尽职尽责赢得了少爷罗杰在她晚年时对她像母亲一样的尊敬、爱戴和照顾。我们看到的不仅是生命的衰老、远去，更有生命的大爱、生命的尊严，以及在不经意中流露出来的人性光辉。善待人生，拥有一颗善良、宽容的心，乐观地面对工作和生活是影片《桃姐》告诉我们的最朴素道理，做群众身边的好人是我们党员干部作为普通人对影片《桃姐》的最好回应。当然同时，党员干部的本质属性更不能忘，我们要用党性去升华人性。党员干部要情系百姓、无私奉献，超越普通人的人性，用自己的良好形象和人格魅力去感染群众。焦裕禄是优秀共产党员的杰出代表，他的事迹感动了几代人。其实我们身边也有全心全意为人民服务的好党员，电影《一生有爱》用一个平常人的视角来看我们基层残联的好干部王延勤，尽管他作为丈夫作为父亲甚至作为一个基层领导都有一些缺点，但是他却用一种善良执着的作风赢得了工作对象的拥护爱戴，他不是一个高大全的英雄形象，但却是群众心目中实实在在的好党员、好干部。除了这两点，我想最关键的还是要有制度化的安排，这样才能最大程度地激发全体党员干部人性和党性中的闪光点。去年我在新加坡培训期间专门去考察了人民行动党议员每周接待基层民众的活动，这些议员通过制度性地与群众保持人性化联系，树立了执政党在民众中的良好形象。说到底，只要我们以敬畏之心面对群众、以感恩之心对待群众、以赤诚之心服务群众，我想这样实现“党有所呼、民有所应”就不再是难事了。