海曙卫生局：打通服务群众“最后一公里”

　　人民群众的健康关乎社会和谐和稳定。第二批教育实践活动开展以来，海曙区卫生局着力聚焦“看病”难题，整合辖区医疗资源，大力开展医疗联合体建设工作、家庭医生制服务工作、健康义诊便民服务工作和医疗卫生服务监管工作，为人民群众提供安全、便捷、有效、连续的基本医疗服务，以医改的实效打通联系服务群众的“最后一公里”，以实际行动取信于民、造福于民。

　　一是优质资源进社区，专家诊疗在门口。大力开展海曙区医疗联合体建设工作，整合优质资源，提高基层服务。加强与大中型医院的合作，实施上级医疗机构社区专家(带教)门诊，邀请专家到社区卫生服务中心坐诊，让居民在家门口享受专家诊疗服务。工作开展以来，各中心已成立有心内科、内分泌科、营养门诊、记忆门诊、消化科等多个专家门诊，医联体专家社区坐诊门诊量已有511人次。此外，西门、南门、白云和月湖中心还分别成立康复病房、骨科病房、全科病房和神经科病房等社区住院病房，进一步满足了人民群众便捷就医的需求，缓解病人排队等候住院的压力。为进一步提升社区服务中心的服务能力，区卫生局还积极推进社区医生多点执业工作，推荐副高以上全科医生到三级医院进行注册执业，开设专家门诊，安排一般社区医务人员到三、二级医院进行临床培训，切实加强人才队伍建设，提高服务水平。

　　二是家庭医生“粉丝”制，居家就诊进行时。以辖区低保低收入居民、老年人、慢性病患者、残疾人、儿童、孕产妇等人群为重点，以“粉丝制”的方式全面推进家庭医生式服务。提倡医生、居民双向选择，让患者选择喜欢的医生为其提供医疗服务，同时将社区卫生服务的内容以全科团队的形式“打包”，下沉到辖区内的每一户家庭中，为每一户家庭提供个性化、连续、综合且有效的健康服务。目前7个社区卫生服务中心已全面开展家庭医生签约式服务，签订家庭服务协议约38222户家庭，签约居民约92000人，建立家庭病床63张,极大方便了困难群众的“看病”难题。

　　三是义诊服务常态化，走出医院送健康。结合“双带双联”走亲连心活动，卫生系统的党员志愿者走进弱势群体、走进社区居民、走进企业员工，发挥行业优势开展了多次多类别的健康义诊活动。基于义诊活动百姓反响好、评价高，区卫生局统筹规划，依托各社区中心党员志愿服务工作室和海曙健康讲师团，建立义诊常态化工作机制，明确时间、内容和形式，定期定点开展义诊活动，将义诊工作做细致、扎实，避免走形式、做样子，使之成为卫生系统为民服务的重点工作，长期坚持。

　　四是医疗整治严落实，重拳出击保安全。重拳整治辖区医疗卫生服务环境，整顿医疗秩序。以查处未取得《医疗机构执业许可证》从事诊疗活动、聘用非卫生技术人员执业、超范围执业、“医托”等为重点，开展一系列整顿规范医疗服务市场秩序的专项行动，规范各医疗机构的执业行为，净化医疗服务市场，消除医疗安全隐患，保障群众就医安全环境和健康权益。今年以来，区卫生局卫生监督部门已立案处罚3起医疗卫生违法事件，“南门三市集市日无证镶牙摊”已被依法取缔，医疗服务市场秩序有了明显好转。