[钱江晚报]宁波成立社工沙龙 每月都有心理医生问诊

　　第一年是道坎，女社工自嘲留下来的都是“女汉子”

　　一年50%的流失率，这自然是个特例。记者从海曙区民政局了解到，社工招新工作每年会组织一次，去年全区新招社工38人，至今年上半年，全区已有7名社工离职。

　　都说第一年是道坎，平均下来，近年来，海曙区每年新进社工的流失率约为8%。改行原因很多，最常见的不外乎压力大、待遇低、有更好的去处。目前，仍有很多人以为社工都是公务员，再次也有事业编，待上岗后才发现完全不是这么一回事，存在心理落差。待遇方面，普通社工的年薪仅4万元。

　　柳锦社区党委书记金建波2002年时就当上了社工。“我刚到尹江岸社区时，有居民锁起我们办公室，半天不让进出；还有人扛着被子、行李来社区打地铺，闹着不解决问题不走。”怎么办？只能耐心劝说，一件件解决。

　　同样有12年社工资历的杨肖萍，现在是澄浪社区党委副书记。她自嘲，每位女社工都是“女汉子”，“没有强大的内心，干不来这份活”。

　　社工沙龙一月办一次，有心理医生“问诊”

　　南门街道有11个社区，现有社工110人，在全区算是规模比较大的。街道办事处主任张明说，近年来，海曙采取了多项措施减负增效，但社工的心理压力仍然很大。

　　张明说，每位社工要联系300户家庭，按每户平均2.5人计算，就要联系750人；“朝九晚五”是不可能的，加班加点更是常态。加上社工直接与居民打交道，琐事多，工作中难免有不理解的居民，他们需要合适的渠道释放压力。

　　昨天成立的“社工沙龙”，每月会举办一次，分别由街道11个社区轮流承办。现场，会设计小游戏放松心情；社工可以尽情吐槽，分享郁闷的事，请大家出谋划策；每场都会邀请心理医生“问诊”、“开方”；还会开展知识讲座，传递社工最想学习的内容。

　　昨天，在现场问诊的心理咨询师方静芬很认同这种解压方式。“‘社工沙龙’可以是一个宣泄和学习的平台。”她说，社工面对的人群复杂，工作节奏较快，但在解决居民难题时往往不可能因一人之力顺利解决，满意度不高，造成心理压力。

　　她建议，在排压时，首先要学会找地方倾诉，转移注意力；其次，还要提高个人修养和承受能力。当然，如果已经感到压抑了，可以与心理医生和咨询师多聊聊。