图为5月21日，海曙公安分局户政中心民警热情接待群众办事。

　　近日，海曙公安分局户政中心被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号，这也是该中心获得的第二个国家级荣誉。此前，它曾被中华全国总工会授予“全国文明职工小家”称号。

　　近年来，海曙分局户证中心立足岗位，打造了以“亲民、爱民、为民”为宗旨的“海曙户证中心”品牌，坚持“四声”服务和“十字用语”，并落实“首问责任制”，对群众办理需求做到“不办理清楚不结束、不办理满意不结束”，实行无午休办公制达16年，累计加班为群众服务达13万余小时；在全市首推“为困难群众减免办证工本费”措施，已累计减免相关费用5万余元；开通“户证专递车”，为行动不便人员提供上门拍照、办理二代证服务，已累计行程3.8万公里、服务群众1700余名；利用周末、节假日累计设摊100余次，接受居民咨询2万余人次，办理户证业务8000余份。

　　海曙公安分局户政中心还积极投身社会公益事业，与2户困难家庭结对帮困，并经常为贫困山区、贫困儿童捐款捐物。近3年来，该中心共开展慰问活动60余次，累计捐款捐物价值达1万余元。积极号召中心全体女警开展“爱心义卖事业”，并通过义卖筹集善款创建“十元爱心基金”，第一笔善款7000元用于余姚四明山中学助学活动。孙波傅展钟陶行/文

　　王鹏/摄