海曙新闻网讯(记者朱尹莹通讯员王艳卉)日前，江厦街道辖区的居民收到了一本薄薄的小册子———《惠民直通册》，原来是为了方便辖区居民及时了解社会服务信息，提高服务效率，江厦街道结合辖区实际情况，制作了这么一本《惠民直通册》送到居民手中。

　　“这本《惠民直通册》真是太方便了，‘哪些人可以申领老年优待证？’‘享受高龄津贴要符合哪些条件？’一个个问题解答写得清清楚楚的，这真是一本为了我们居民量身打造的小册子。”天封社区的叶阿姨拿着《惠民直通册》就赞不绝口。

　　翻开这一本薄薄的《惠民直通册》就发现它包含了一整套服务体系，涵盖计划生育、党组织关系接转、劳动就业与社会保障、征兵、物业管理等与居民密切相关的6大方面政策，集中选取了居民群众询问频率较高的55个问题，以问答的形式、用通俗易懂的语言编印回答手册，方便居民根据不同需求及时了解相关情况。

　　“虽然现在的电子服务日渐发展，但考虑到我们辖区的老龄人口众多，对电子产品不熟悉，同时为了满足居民们及时了解街道各项服务、以及办事流程的需求，街道制作这本《惠民直通册》，使居民群众找街道办事由‘怎么办’变‘知道办’，‘多次办’变‘一次办’，架起了居民群众办事的‘直通车’，也为街道的民生服务工程添上了有力一笔。”江厦街道社会事务科科长王清介绍道。

　　领到《惠民直通册》的居民王女士说：“以前办事都要跑个两三趟才能把事办下来，头一次去都要询问需要哪些材料，然后要回去准备才能办成功，有了这本册子，里面介绍的清清楚楚的，只要照着上面的介绍去做，一次性就可以办好了，方便了多了，真是太实用了。”