记者王芳 通讯员金虹波

　　前不久，由白云街道牡丹社区快乐义工团的爱心妈妈编织的55件毛衣，通过大型公益平台“恒爱行动”送到孤残儿童手中，这是“恒爱行动”进入宁波以来首次接收的团体捐赠。

　　在服务社区的同时，通过媒体了解社会上的各类公益需求，并组织团队有针对性地开展服务，已成为牡丹社区快乐义工团负责人严婉贞的自觉行动。去年11月，海曙区社会组织服务中心与本报城事帮办联合推出“温暖行动”，征集到百位高龄孤独老人的冬日心愿，消息见报当天，快乐义工团就包下了其中19位老人的心愿。

　　牡丹社区快乐义工团成立于2010年3月，由社区晚霞艺术团和其他公益服务类团队整合而成，现有在册义工300人，分为22支公益小分队和8支文艺小分队。这支由退休居民组成的公益团队，以“维稳、助残、扶老、帮困”为服务特色，把“不计报酬，无私奉献”作为服务承诺，利用双休日、节假日开展各类公益活动，服务内容多达37项，已成为宁波市十好百佳团队。新华社、中央电视台、解放日报等国内各大媒体曾经报道过宁波快乐义工团的事迹。

　　牡丹社区书记陈赛花说，一群大雁要想飞得远飞得高，“领头雁”的作用不可低估。快乐义工团的“领头雁”严婉贞原是一名退休教师，从参加党员一人一岗开始，严婉贞在社区从事志愿服务已经快10年了。最初，严婉贞只是和一些喜欢唱歌跳舞的邻居组成了歌舞队。在娱乐之外，她和姐妹们也想为社区里的困难群众做点什么。在街道、社区的支持和引导下，几年中，她们将一支纯粹的文体类社会组织发展成文体与公益相结合的社会组织。在“快乐义工团”这面旗帜下，“布谷鸟服务队”、“亲情聊天室”、“红帽子服务队”、“56882助残助老”、“大阿嫂服务队”等相继成立，30位分队长在严婉贞的带动下，各司其责，将公益活动开展得红红火火。

　　快乐义工团以一种特有的草根魅力团结群众，在社区里起“润滑剂”、“粘合剂”作用。这里的天景佳苑小区，几年前由村改居，刚开始新老居民难以融合，社会工作很难开展。去年3月，快乐义工团“红帽子服务队”在天景佳苑小区成立，以邻居服务邻居的形式，每月定期提供磨刀、理发、裁剪、量血压、剪指甲、医疗保健、法律咨询等免费服务，广受居民欢迎。特别是理发服务，火爆到需提前发放理发券来控制人数。居民享受到了便利，对社区的认同感也增强了。

　　这两年，在海曙区公益创投资金的扶助下，快乐义工团为社区内260个空巢老人建立家庭档案，成立“互助网”，以“一帮一”结对子的扶助方式，为空巢老人提供陪聊、陪医、临终关怀等服务。社区20平方米的聊天室已成为老人谈天说地的好去处，在这里，义工们为老人读报、唱歌、量血压，并对抑郁患者进行心理疏导。对58位高龄、行动不便的老人，由“大阿嫂服务队”上门提供买、汰、烧等居家料理。除此之外，快乐义工团还与5家社会上的敬老院结对，以老扶老。

　　在严婉贞的带领下，快乐义工团形成了一套行之有效的管理制度。团里一年两次评比“义工之星”，由社区为这些草根明星挂绶带，发奖状。“帮助别人，快乐自己”，快乐义工团的300位老义工，在奉献中咀嚼着退休生活的意义。