海曙新闻网讯(记者厉晓杭 许玉芬 张黎升)近日，海曙白云街道234名居民和企业代表收到一份特别的调查问卷，问卷对干部工作作风、效能等进行全面测评。新春伊始，白云街道便以问卷、微博、组团走访等方式开展“开门听民声”活动，此举赢得辖区居民一片叫好。

　　白云街道是个典型的居住型街道，本地人口6万余人，服务人口则有10万人，居民构成结构及诉求的多样化，增加了管理难度。“开门听民声，不是简单的单向倾听，而应在不断与群众的互动讨论中取得共识，真正为民办实事。”街道党工委书记郁建军介绍，今年街道通过意见公开听、实事公开晒、绩效公开评这一机制，主动邀请辖区居民对街道工作及干部作风进行评议，畅通民情民意微循环。

　　本月初，白云街道公开在新浪、腾讯等官方微博上晒出2013年要办的十件实事，请群众来投票选择，2天内便引来10000余位网友参与，评论高达200多条。根据不少网友反映的独居老人办事难问题，白云街道经综合考虑，决定成立一支由12名以80后年轻机关干部为主体的“800”志愿服务团队，面向辖区860余位80岁以上老年人和行动不便的残疾人提供预约上门的代办服务。目前，印有代办服务24小时热线的“800”志愿服务卡正在陆续发放中。

　　除了通过网络倾听民情，年初以来，街道还通过走访和调查问卷等方式，收集到居民书面意见建议74条，其中老小区停车难成为群众关心的热点。白云街道有37个小区，其中老小区占了三分之一，停车难已成为老小区的“顽症”，由此产生的纠纷层出不穷。街道一小区曾尝试“错事、错时”的精细化管理模式，根据车主用车时间进行定位调整，成效明显。根据群众呼声，白云街道决定将此模式在有条件的老小区进行推广。

　　倾听民情民意，不是一阵风。白云街道将把每月的重点工作计划，通过微博、QQ及社区公告等渠道向居民广而告之，并邀请监督员及相关代表委员，对实事实施过程进行实时监督。此外，街道还将引入考核机制，邀请群众代表对街道所有干部进行测评，把干部考核权重点向普通群众和服务对象倾斜，从“领导说了算”转向“群众说了算”，真正做到听民意、解民忧。