海曙新闻网讯(记者毛一波通讯员傅燕)居民有问题要立即与人大代表反映怎么办？日前，西门街道在全区首创社区选区人大代表联络员制度，有效弥补了居民反映问题的时间差。

　　为进一步完善代表联系群众制度，为代表履职提供服务，海曙区在辖区各街道成立了人大代表联络站，实施了人大代表接待进社区、区级代表联系上级代表和区人大代表联系制度等举措，在固定的时间设立人大代表接待日，让群众反映问题。“有些居民反映的问题比较有时效性，但人大代表进社区往往有固定的时间，双方不能及时取得联系，对此，我们在他们中间架起‘桥梁’，让联络员联系彼此。”西门街道相关负责人说。

　　据悉，该街道按照“在群众中威信高、工作积极性高，正义感强、参政议政能力强”的条件，聘请13名社区工作人员或热心选区工作的选民担任人大代表联络员，并在选区公示本选区人大代表和联络员基本情况，方便选民联系沟通。通过发挥联络员担当人大代表“助手”的作用，协助代表开展履职工作，如为人大代表收集、接待本选区社情民意反映、反馈选民意见建议落实情况、核实选民反映的相关问题等，进一步密切人大代表和选民的联系，准确、及时地反映选情民意，为人大代表更好的履职尽责和选民监督代表工作实绩搭建一个双向互动的平台。

　　胜丰社区的顾阿姨就是新上任的联络员之一，她表示，能够和代表直接接触，随时联系，很荣幸也很难得，但更重要的是肩上背负着群众的使命，“我一定会及时把其他人的意见反映给代表，做好这个传话筒的，平时我本来就经常在社区转转看看有什么问题的，现在可以把这些问题直接和代表说，做起来更有动力了。”

　　而这一举措也备受人大代表的欢迎。来自新高社区的人大代表郭英丽因自己办了一家工厂，平时早出晚归很难有机会和选民多交流。一般都是在接待日或者调研时了解情况，有的时候只能通过电话交流。“现在有了这个联络员，选民有什么要和我反映的问题就可以找联络员了，我也可以通过她来了解社区近期发生的事，这样我能更贴近选民。”

　　有专家指出，人大代表联络员制度在增强群众有问题找代表意识的同时，也增加了倒逼代表履职的紧迫感。