海曙新闻网讯(记者 宋佳)近日，记者从海曙区人力资源和社会保障局了解到，全区积极探索建立防范和处置群体性欠薪案件防控体系，在“无欠薪海曙”建设中取得较好成效。

　　今年第一季度，海曙区共受理群众举报、投诉46件，人数110人次，涉及金额73.6万元，办结率达100%。其中出现的两起讨薪劳动者过激跳楼事件，在区人社局、司法局等多个部门和街道的联动下，得到了有效化解。人社局副局长陈春刚认为，目前很多欠薪案件涉及面广、案情复杂，一方面说明劳动者对维护自身权益的意识在不断增强的同时，选择维权的途径也越来越多；另一方面也说明欠薪案件情况复杂性越来越明显，有些案件不能单单把欠薪的问题割裂出来，要综合分析，综合处理，也需要多部门通力配合和协助。

　　同时，法律援助工作也进入了规范化、常态化运行阶段。对于群体性、突发性等案件，为案件当事人开辟绿色通道、提供法律援助渠道、避免当事人诉累或走入维权误区。本季度海曙区劳动争议案件受理量共计248起，同比增加24%。其中，劳动(人事)争议仲裁机构共受理案件116起，同比增加28.9%；街道调解组织及区调解中心共受理案件132起，同比增加20%。2013年第一季度的期末累计未结案数、案件结案率、特别是案件处理调解率等数据显示海曙区仲裁案件处理情况总体良好。

　　此外，海曙区人社局积极推行“阳光政务”，深化政务公开，严格依法行政，并开设领导实名认证微博和机构政务微博，为政府信息公开、群众监督政府提供新途径。