民情夜诊 白云探索干部值班住夜模式

　　海曙新闻网讯(记者宋佳通讯员黄虹霞)记者从白云街道了解到，近日，该街道在全面启动干部值班住夜工作的基础上，结合“组团式、零距离”服务体系，探索开展以“夜巡、夜访、夜办”为主要内容的“民情夜诊”干部值班住夜模式。

　　该模式将社情民意现场接访时间延长至每天14个小时，要求全街道130余名街居干部，立足街道和社区两级社情民意接待服务窗口，每晚组成1+2值班住夜团队。干部每晚需实地巡查辖区内37个住宅小区，查访社区安全、民生诉求等各类基层动态。

　　白云街道鼓励辖区干部群众上门反映各类民情民意，要求值班干部严格按照“统一受理、分类梳理、统一批转、归口办理、统一回复、整理归档”的规范流程进行协调处置，确保各类突发性应急事件能够在第一时间得到妥善处置，广大上门办事、来电咨询、急难求助的基层群众在第一时间享受到满意服务。

　　为确保“民情夜诊”模式真正取得实效，街道还专门设定相关制度规范，从“干部轮值、领导带班、首问责任、领导约访、信息公开、值班记录、工作联动、值班考勤、情况报备、值班考核”等十个方面加以规范和落实。