“蓝精灵”志愿者们在铁路宁波站为旅客提供服务。记者许天长摄

　　本报讯(记者 张颖 通讯员 毛一波)最近你走进铁路宁波站，很容易会看到一抹抹蓝色的身影，伫立在穿梭的客流中。这些身影有个共同的名字———“蓝精灵”志愿者，他们微笑着引导乘客乘车、为旅客提供多方面志愿服务，两年以来坚持不懈地重复着这些行动。

　　昨日，午后的阳光正暖。可在铁路宁波站南、北两个广场的地下一层，低温却令人顿觉寒冬依旧。57岁的黄吉善，这几天一直在南广场地下一层通往地面的手扶梯旁的咨询台服务。前两天连续17个小时高强度的服务，令他早已沙哑的喉咙变得生疼。“难受时喝点水缓缓，今天的客流已经少多了。”说话间，一波出站的游客朝手扶扶梯涌来，有不少带着外地口音的游客在看完指示牌后，直接奔向了黄吉善与他的同伴。

　　“师傅，请问江北方向怎么走？”“停车场C区怎么走？”一个个问题扑面而来，黄吉善和他的“蓝精灵”队友们一一耐心答复完。这样的问题，他们每日要重复成百上千遍。

　　“28个固定成员，年龄从18-89岁不等，每天都做着这样微小的服务。”陈有财是“蓝精灵”的老大哥，今年60岁。在他看来，他们虽然做着再普通不过的志愿服务工作，但只要能方便和关照到别人，就能让他感到无比欣慰。

　　从陈有财口中我们得知，“蓝精灵”志愿者服务队成立于2013年12月，最初只有17名成员。这名善用电子产品来查看排班、加强队员沟通的“老大哥”，在服务队成立后几乎天天到岗，早7点到晚7点，他的身影穿梭在5个服务点，来来回回引导旅客，查看每个志愿者服务点人员安排是否妥当。“地下4处、地面1处，5个点都保证3名志愿者。”在他看来，出门在外都不容易，予人帮助能做多少都是好的。