海曙新闻网讯(记者周唯轶 通讯员王婧)在自助区自行打印材料、在工作人员帮助下成功实现网上办税……日前，某外贸公司的办税人吴女士在海曙地税局天一分局享受到了不一样的办税体验：“手机传来的照片给直接打出来了，资料全了、就办妥了，真是蛮方便的。”

　　自搬迁新址后，海曙地税局天一分局不断激发便民动能、持续深挖服务潜能，对办税服务厅建设勤下苦功、屡出实招。近期，顺应“互联网+”服务大势，特别针对移动办税的纳税人群体，推出多项服务举措，畅通纳税人的办税“网路”。

　　在吴家路127号的办税大厅里，除了排队等候窗口办理的区域外，在另一侧，专门设有一个自助办税区域，电脑、打印设备等一应俱全。“我们已全面更新自助服务区的硬件设置，实现纳税人使用的一体机、打印机等全线‘顶配’。”海曙地税局天一分局有关负责人表示，此举为的就是能在有效分解窗口客流量的同时，进一步优化纳税人网上办税体验。

　　与此同时，为更好地服务纳税人，分局还配备专门辅导人员，辅导纳税人数据线连接、微信网页版文件传输、QQ客户端大文件传输及邮件收发、手机扫描等，破解纳税人忘带资料、无纸质资料等现实窘境，避免纳税人无谓的“再跑一趟”。

　　“考虑到确有部分较年长或文化程度较低的办税人员，无法使用相关互联网产品，我们单独申请了办税专用的微信号、QQ号和电子邮箱等，帮助纳税人进行文件实时传输。”该负责人告诉记者，同时注重清除缓存等细节问题，切实做好纳税人隐私保护工作，解决纳税人后顾之忧。