海曙新闻网讯(记者毛一波通讯员张益斌)“自从开展‘居民说事’以来，小区空调室外机设备平台围栏腐烂的问题解决了，落水管改造工程有了初步方案，小区物业收费更加阳光公开了。”近日，马园社区天海华庭小区的居民一聊起社区里的大改变，都赞不绝口。

　　百姓面对面，民意零距离，群众敞开心扉说，干部竖起耳朵听，马园社区难题的逐个破解是海曙区全面推进“村(居)民说事”以来取得成效的一个缩影。在推进过程中，海曙区按照宁波“一图三表五清单”的要求，把“说、议、办、评”四个环节工作落实到位，坚持“五有五说”制度，并立足本地特色，把“村(居)民说事”与“开放空间”“村民理事会”“月光墙门会”等一批具有海曙特色的基层民主议事平台进行了有效融合，说出了海曙好声音。

　　望春街道清风社区设立“清影和廊”居民说事厅，每月召开两委会工作例会，确定议题、征求意见、落实方案、反馈结果。并且线上线下同时说：线上，开通“清风社区”微信平台，开设“书记信箱”，搭建网络议事厅，打造物居业三方联动交流平台；线下，网格员开展先锋联户，上门找居民说事，搜集社情民意。

　　“我们希望把‘村(居)民说事’作为培养锻炼干部的平台，特别是要把年轻干部、后备干部选派到一线磨砺，不断提高做群众工作和解决实际问题的能力。”海曙区委组织部相关负责人介绍，借助“村(居)民说事”这一载体，培养一批一专多能的镇(乡)街道“全科干部”。同时将“村(居)民说事”制度落实情况，作为各级党组织书记抓基层党建工作述职评议考核、锋领党组织星级评定、党员锋领指数考评的重要内容，探索推行不合格支部书记退出、村社干部“规矩指数”管理等机制，用好考核“指挥棒”，助推各项工作落实。

　　　“居民说事，就是要让居民自己来商议社区里的事情，充分发挥他们的主人翁精神。”社区书记罗威表示，这也是对居民自治的一种促进方式。