海曙新闻网讯(记者周唯轶 通讯员何佳媛)日前,由江厦街道安监所、团委、郡庙社区工作人员和志愿者组成的“网格小分队”,来到居民家中,开展春季居家安全大排查,并给他们送上自制的“构建平安社区出门‘六’切记”宣传海报。
“网格小分队”入户排查宣传是江厦街道密织基层治理平安网的一个生动写照。去年来,江厦街道将综治工作、公共安全、综合执法、便民服务织成“一张网”,通过网上受理群众诉求、指挥中心审核派单、各部门协调督办、承办单位办理回复“一网作战”,使基层社会治理模式实现了从“独角戏”向“大合唱”转变,进一步织牢了社会“安全网”。随着网格工作的逐步常态化,网格上线率、登录率、活跃度逐月提升。宁波e通平台APP登录率从最初的97%提高到100%,活跃度从最初的39%提高到100%。
“通过网格化巡查,把社区网格服务管理从‘线下’拓展到‘线上’,有效提升了平安社区建设的质量水平。”江厦街道有关负责人表示。据统计,通过网格化巡查,街道去年已累计解决各类事件总数2297件,今年已解决各类事件665件。
在安监所工作人员的陪同下,“网格小分队”服务具有专业性。每到一户老人家中,网格员都主动帮居民进行燃气管道检查,包括室内燃气管道及附件、燃气灶具、连接软管、燃气钢瓶等。“您晚上睡觉之前一定要记得关好阀门,清理好管道和阀门周围的卫生。”网格员还热心地为老人家讲解安全用气知识。同时,“网格小分队”还定时来到辖区餐饮店铺等,提示他们用气安全。“燃气安全关系社区居民安全,特别是对于独居老人而言。”片区网格员梁晓译告诉记者,为此,他们每月至少要走访20户居民,平均每周3至5家。
网格员是基层社会治理中坚实基础。去年5月,江厦街道对社区网格进行划分,设34个网格,配备网格长34名。去年11月,为进一步规范网格管理工作,加快推进“四个平台”建设的有效运转,街道又对新街社区和天一商圈网格进行优化调整,增设9个网格。
“我们想把基层小网格打造成传递社情民意、开展便民服务、推进平安建设的‘大平台’,提高为民服务质量,打通了联系服务群众的最后一公里。”江厦街道有关负责人介绍,目前,街道共设立网格43个,现有网格长43名,通过日常巡查采集以及群众联系举报,每名网格长通过宁波e通平台,及时录入有关信息,有效解决发生在群众身边的各类问题。