海曙新闻网讯(全媒体记者程冰凌通讯员陈雯婷)“多亏了区政务办一次次实地踏勘、现场问诊、持续追踪，破解了我们基建审批过程遭遇的诸多难点堵点。”10月27日，洞桥镇新思创10亿瓦时锂电池项目负责人林惠定紧握着海曙区政务服务办基建项目服务推进科科长严红建的手，连连道谢。

　　项目难题得以解决，得益于近期投入使用的“基建项目服务推进管理系统”。“只要在建设过程中的某一个环节出现问题，系统就会自动将责任落实到相关部门负责人，并发送相关信息督促解决。”严红建打开系统平台告诉记者，为了更好地推进项目建设，2018年年底，我区创新推出“一会一访一督”服务，通过每周召开例会协调推动，在项目现场解决一些急、难事项，并定期回访了解进度，查落实推进，直至解决审批难题。同时，为了更规范化地指导基建项目开展，严红建带领科室成员，将事项、流程、联系人等内容进行梳理，印制了《企业投资项目》手册，每年更新一次，发放给相关企业。“由于基建项目时间长、涉及部门多、人员参与量大，于是我们搭建了‘基建项目服务推进管理系统’，可以实时、直观地将项目‘全生命周期’反应在平台上。”严红建说，自今年5月份试运行以来，系统已录入项目推进服务数据295条、各种跟踪日志2700余篇。

　　据统计，今年以来，基建项目服务推进科累计跟踪服务区重点投资、企业投资、新村建设项目251个，电话跟进辅导项目3200余次，相继走访了25家项目单位，发现问题50余个，召开协调会10余次，解决了“王家桥项目机场限高”“飞机声响对周围影响”“包家村敬老院项目规划道路出口”“新思创10亿瓦时锂电池水电气网'一站式’报装”等20余个问题。

　　“通过该系统，可以有效地解决过程中的各类疑难杂症，权责到个人。”区政务办相关负责人表示，接下来，将继续为企业解决难点堵点，优化营商环境，并优化升级系统，促进基建项目审批增速提效。