上周六，一场名为“百名社工进万家”的活动在西门街道13个社区全面展开。百余名社工带着14大类服务走家串户，为居民送上零距离的贴心服务。据悉，此项活动将一直延续到11月15日。

　　据了解，这项活动的展开，启发于一个普通的居民求助。今年初，家住西门街道新芝社区的张奶奶找到社工，说自己有个正读初中的孙女，儿子儿媳很早就离了婚，孙女就一直跟着她。也许是教育方法不对，张奶奶觉得孩子越来越不听话，学习也不用心，甚至还干些小偷小摸的事！她哭着向社区求助，希望社区能帮她教育好孩子，不要走上歪路。很快，社区帮她结对了一个志愿者，负责孩子心理开导和学习辅导，半年下来，小姑娘明显比以前进步了不少。

　　这个求助引发了街道工作人员的思考：居民的需求有很多，现有的服务资源也不少，如何让两者零距离对接，又如何进一步发现居民深层次的需求从而提供针对性的服务？于是，经过调查和讨论，“百名社工进万家”应运而生。

　　据悉，在这次活动中，社工会将教育培训、法律咨询、心理咨询、医疗服务、营养健康咨询、教育咨询、就业援助、绿化养护等14大类服务送上门，凡有意愿的居民均可报名参加，接受服务。

　　“把服务送进去，更重要的是为了把居民的需求带出来，以推进我们下一步更有针对性地服务，切实满足居民的个性化需求。这次活动也是我们对基层社会管理模式创新的一次探索。”西门街道副主任王海敏说，因此他们还向居民发出倡议：“如果社工走进了您的家门，请积极予以配合，您的建议，或许会为大家带来更多的贴心服务。”(董小芳)