昨天，全市首家消费维权网络义工工作室——海曙消费义工贴吧启动试运行。这是由海曙区消保委成立的海曙消费维权义工网上工作室，业内资深维权律师线上支持，海曙区消保委工作人员、海曙法院线下支持，各大企业售后联络员及消费维权民间义工等群体构成，实现消费者线上线下全渠道维权。今后，消费者论坛吐槽、朋友圈晒图就能轻松维权。

　　来自北京炜衡律师事务所宁波分所的嵇思涛律师也是海曙消费义工贴吧的在线义工。

　　嵇思涛向记者介绍道：“和个人打消保委的电话维权相比，我们希望我们这个贴吧能够起到一个宣传的作用，引导大家合理维权，合法维权。一旦个案发到网上，所有人都能看到，都能评论，能让大家都从中学到一些知识经验。”

　　记者了解到，如果消费者在海曙辖区商店内消费时遇到纠纷，直接手机拍照上传贴吧，把事件经过简单告知，提供志愿服务的律师会对案件协商后，48小时内给回帖。

　　手机端维权也是此次海曙消费义工贴吧的一大亮点，海曙区消保委在“东方热线”微信公众号上开设“海曙消费义工”的维权专栏，消费者可直接通过手机，动动手指，将消费纠纷或疑惑以图文形式实时发送，后台受理48小时内由维权义工团队给予帮助解答。

　　本报记者竺佳

　　本报通讯员张黎升 管菁菁