本报讯(记者陈敏海曙记者站郑轶文)8月16日，宁波首条心理咨询热线“天一心理咨询热线”迎来了15周岁生日。热线自2002年开通至今，接了2.7万个咨询电话，提供面询1782人次。

　　为适应多元化服务，2004年，海曙区在热线基础上成立了心理咨询治疗中心，咨询内容涉及人际关系、社会适应、家庭婚恋、青少年成长发展、家庭教育及心身疾病等。

　　心理咨询师沈春芳于2008年进入天一心理咨询中心工作。“与10年前相比，现在求助者对自己的心理问题更为坦然和包容。”沈春芳告诉记者，她刚开始接听热线时，求助者对自己的问题往往闪烁其词。“常有求助者将心理问题与精神疾病画上等号，会有一种病耻感。但现在的来访者就不一样了，会主动和我们探讨甚至剖析自己的病情，并主动去学习研究相关的心理学知识。”

　　眼下正是暑假期间，记者了解到，来心理咨询中心接受面询的求助者有增长趋势。“从7月初以来，我们进行了20多次面询，以未成年人的心理问题为主。”沈春芳介绍，有些孩子因为考试成绩不理想导致情绪低落，有些则因为家庭变故产生情绪障碍，或是因为青春期叛逆与家长产生矛盾。“其实孩子的问题多是由家长引起，家长应尽量给孩子提供一个轻松平等的家庭环境，让孩子与家长建立信任关系。”