海曙新闻网讯(全媒体记者朱燕君通讯员江筱婷)线上预约、网上调解。日前，洞桥司法所以专职人民调解员陈杰名字命名的个人品牌调解工作室——“陈杰·云调解室”揭牌成立，标志着我区首家个人品牌线上调解工作室正式运行。

　　“昨天微信预约，今天就能调解，真是太方便了。”在洞桥司法所，村民宣师傅对“陈杰·云调解室”连连点赞。一年前，宣裴村聘请村民宣师傅处理河道保洁工作，因为一起意外事故，宣师傅进了医院。此后，一连串的医药费、伙食费、误工费等赔偿问题成了宣师傅的“心头大石”。“我文化程度不高，也不知道找谁帮忙，前两天听说有这么个云调解室，抱着试试看的心态，在线咨询了一下相关法律法规，没想到马上有了回复，不仅当场帮我解答了疑问，还帮我预约了调解时间，不出意外的话，今天就能圆满解决了。”

　　据“陈杰·云调解室”金牌调解员陈杰介绍，这个云调解室除了可以线上预约调解时间和法律咨询外，还可以在线直接调解简单的矛盾纠纷。相比传统的现场调解模式，在线调解让双方当事人足不出户就可以完成调解，实现“让数据多跑路，百姓少跑腿”。尤其是农村地区较多的邻里纠纷、土地纠纷等调解案件，在线调解可以避免出现双方剑拔弩张的场面，处理起来更加顺畅。

　　截止8月26日，洞桥司法所通过“陈杰·云调解室”，线上预约线下调解3起，在线调解成功10余起，在线进行法律咨询50余起，案件在线分流效果明显，充分发挥了人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。