海曙新闻网讯(全媒体记者崔宁通讯员陈洁)“小柯啊，你快过来看看，这个额温计又不灵光了。”“我现在就过去！”2月5日晚9点多，望春街道春城社区望童北苑物业的工程部负责人柯鹏在接到小区执勤点工作人员发来的求助微信后，立即马不停蹄赶去修理。不一会儿，因进灰尘而导致无法正常使用的额温计便恢复正常。

　　“85后”柯鹏来自湖北省荆州市，2004年一毕业就到宁波工作，现在考了二级技师证，担任物业工程部负责人。一年没回老家的他原本打算过年期间带妻子孩子回家团聚，却不料被新型冠状病毒引发的肺炎疫情打乱了回乡过年的节奏。“虽然很担心老家的情况，但考虑到家人的安全，更考虑到现在情况特殊，大部分物业员工无法正常到岗，我必须守住工作阵地。”柯鹏表示，如今，宁波已成为他的第二家乡，他要将对家乡的思念化作动力。

　　防疫工作开展期间，身处一线的社区面临人手不足的难题，见此状况，柯鹏主动支援社区。除正常的维护工作以外，柯鹏还需协助社区在2个小区开展人员登记、调取监控查记录、同社工一起排摸外来租客情况等工作。“之前，社区对外来租客进行地毯式排摸，2月4日上午，执勤点检查到一个湖北的租客，租客表示这个春节没有回过湖北，但却没有通行证进行出入登记。”社区相关负责人表示。抱着谨慎的心态，社区向物业寻求帮助。柯鹏了解到该情况后，立马对监控进行查看，并向房东了解该租客是否一直在宁波。在询问、调查了1个多小时后，终于核实了该租客的说法，并协同社区向该租客做好解释说明工作，取得理解。

　　连日来，他不断穿梭于春城社区所辖的望童北苑、兴发新村2个小区之间，除了给居民测体温、做登记以及排班、监督外，还时常化身物业主任、保洁员、电工等角色，为居民提供各类便民服务，颇得社区、物业和居民的认可。而自海曙区严格执行“30+10+3”措施以来，柯鹏已习惯每晚12点多才回家，此外更是24小时不敢关机，保持联系畅通。同时，在社区缺少保洁员的情况下，他还承包了小区内的卫生清洁，抽时间开着清扫车开展社区环境卫生作业。

　　“现在人手不够，不论社区还是物业，都恨不得把人掰开来用，我能多做一点是一点，协助社区做好防疫工作。”柯鹏表示。同时，公司、社区也十分关心他和远在湖北的家人，时常会询问他相关情况。

　　当问及身在湖北的家人状况如何时，柯鹏流露出一丝不舍。“目前家人情况一切都好，我每天都通过微信、电话等方式与他们进行联系，了解当天身体情况。当我每天听到他们平安无恙的消息时，紧张的心情多少能得到缓释。”柯鹏表示。尽管今年春节无法与家人团聚，但他仍将努力做好每天的防疫工作。