海曙新闻网讯(记者孙勇通讯员马俊)“通过电话事先提出档案查询申请，我查询5年前的一起抢劫案的起诉书只花了30秒，真是太方便了。”近日，到区检察院检察服务大厅申请档案查询的叶律师对快捷方便的档案查询方式竖起了大拇指。原来，区检察院的纸质诉讼档案已全部实现了数字化，只需要用鼠标点一点，通过诉讼档案目录数据库以及目录数据电子库校对系统，就可以查到需要的档案文书信息。

　　今年以来，区检察院加强对检察服务中心的升级改造，共受理律师查询200余次，来电服务2600次。除律师阅卷、讯问嫌疑人、询问证人等必须跑一次的亲历性内容外，其它服务均实现了零次跑。

　　现在，区检察院新建成的检察服务大厅每天都会接到这样的阅卷申请。据该院案件管理科工作人员介绍，大厅重新整合优化了窗口业务，由专人对口负责律师接待、信息档案查询、业务咨询等服务，着力突出“便民服务”。“以清单式的形式列明检察环节办理事项的法律依据、办理条件、办理流程，做到‘一单即明’，方便律师及群众按需按单操作。”此外，在窗口服务时，对律师阅卷、档案查询符合规定的，及时办结并出具证明。对未羁押简易刑事案件，先行告知当事人权利义务，一次性现场同步完成讯问和书面告知。

　　记者了解到，该院重点列出查询案件程序性信息、申请阅卷、约见承办检察官、行贿犯罪档案查询等九类事项“最多跑一次”任务清单，同时通过案件信息公开网、检察外网、海检一点通APP、海检动态微信公众号、微博等，全面对接案件程序性信息和终结性法律文书查询、律师约见承办检察官、阅卷申请、业务咨询等平台的建设与应用，不断提升“线上线下”服务。

　　区检察院还对各类服务事项设定反馈时限。“比如检察环节作出的受理、流转、办结等程序性信息，2日内应告知律师；对申请约见及查询的，当日排期并答复；对律师申请变更或解除强制措施的，当日受理并3日内答复。”区检察院有关负责人告诉记者，通过落实“最多跑一次”跟踪监督机制进行有效问责，监察室不定期开展督查，对落实不力的部门和检察官进行约谈，严重的取消年终评优评先资格并予以问责。