海曙新闻网讯(记者毛一波通讯员高承张林林)“您为了办好这件事，到这里跑了几趟？”“办理事项等待时间多久？”“十分钟以内”的占多少比例？……近日，为进一步了解“最多跑一次”改革成效，查找改革中的困难和不足，我区选取了8个调查点开展“最多跑一次”改革群众满意度调查，更好助推改革工作走向深处。

　　据悉，此次所选调查点涵盖区、镇(乡)、街道等各级办事大厅，采用现场拦截方式，调查包括社会公众对“最多跑一次”改革的知晓度和满意度、改革推进过程中存在的问题和不足、进一步推进改革的意见建议等内容。本次调查的对象为办事大厅内606名前来办事的群众。按其所办业务的不同，分为“商事登记和商贸服务”、“不动产登记”、“社保医保相关业务”、“其他业务”和“不办业务仅来领证”等5大类。

　　调查数据显示，“最多跑一次”改革推出至今，群众在办事效率、服务效能和总体满意度等方面的获得感都得到了提升。公众对“最多跑一次”改革满意度总体评价较高，改革满意度得分90.0分。从不同业务办理类型来看，受访者满意率最高的为“不办业务仅来领证”，满意率达到100.0%。

　　相关部门表示，下一步，我区将通过此次调查，进一步强化改革责任落实，清除改革推进过程中的梗阻，补齐改革落地短板，释放改革红利，推动改革满意度不断攀升。