工作中的薛永平记者崔引摄

　　提起宁波市公安局海曙分局月湖派出所梅园社区民警薛永平，刑满释放的前科人员说：“他把我当朋友，他的话，我听！”

　　吸毒人员的母亲说：“没有他，我们这个家三年前就完了！”

　　90岁高龄的张大爷说：“我6个孙子绑一起也比不上他。”

　　暂住在社区里的俄国姑娘说：“我们有事就爱找他，他的俄语说得棒棒的！”

　　薛永平在部队时从事俄语口译工作，2012年退伍进入公安系统，短短五年时间，完成了从俄语十级“翻译官”到接地气的社区民警的华丽转变。

　　刚到梅园社区，薛永平看到公共物品杂乱无章、电动自行车屡屡失窃、打架斗殴频频出现的情况。扎进社区，更大的困难还等待着他：社区内有望湖市场这个大型综合批发市场，人口流动大，人员成分复杂；交通拥挤、房屋出租户多、流动人口多、前科人员多……薛永平下定决心要改变这一现状。

　　“加大社区巡查，一跑一天，挨个找人了解情况。”薛永平说，为了遏制辖区盗窃电动车、入室盗窃的违法犯罪苗头，他想到组织社区居民志愿者巡逻，很快，经过走访、谈心，一批8人志愿者巡防队伍建立起来了。

　　在社区日常服务中，与生俱来的惊人记忆力为他的社区民警之路打好了铺垫，凡是他走访过的社区住户，他都能够准确地说出住户信息和家庭情况，哪栋楼哪户人家里面住着几个人，家庭成员分别从事什么职业，家里存在哪些困难，他都能一一对答如流。其中，又以社区里那些退休在家需要人照顾的老人情况，他记得最为清楚。

　　社区有一位90岁高龄独居的孙姓老人，年老多病，因治病经济拮据，平时逢年过节，薛永平经常会背着米油去看望老人。去年冬天天气寒冷，他担心老人受冻，自费买了一个取暖的油汀送上门。因担心大功率的油汀会引发意外，他又买来电线、插头，找来电工帮着布线安装。

　　不仅如此，薛永平还成了这个“老年社区”的快递员。社区里有些腿脚不便的老人更换身份证时，他总会习惯性地将这些需要“送货上门”的老人记在工作记录本上，等到新证一到就立马送证上门。

　　“小薛人真的很好！”小区居民说。正因彼此熟悉，居民总是自觉给他当“眼线”。去年4月初，小区内出现一群行动异常的外地青年男子，薛永平立刻将线索提供给治安组的同事，和同事一同成功破获了这起聚众吸毒案，现场抓获吸毒人员5名，缴获冰毒15.72克。

　　有事就找薛永平，这是在梅园社区工作了10多年的社区干事王芳从居民处听到最多的话。

　　患有精神疾病的居民高某，有暴力倾向，有一天晚上，高某发病砸了邻居家门窗，还要在家里放火。“家人控制不了，只有打电话给薛警官，高某服他。”小区居民刘先生说。

　　薛永平放弃假期，赶到后看到高某一屁股坐在碎玻璃上，浑身是血，看到薛永平出现，马上就安静下来。薛永平一把抱起他，送到警车上，辗转送进远在几十公里外的医院。

　　从户籍办理政策到矛盾纠纷的化解，从制作PPT给居民上安全教育课到利用微信公众号办理出租房屋和流动人口业务，这些年，只要能让工作事半功倍更上一层楼的，能更好地为小区居民服务的，薛永平都从头开始学，五年的不断学习俨然已经让他成为一名社区警务专家。张贻富钟陶行