中篇
当天的开标、评标,不仅吸引了多名小区业主及区、街道的相关工作人员,还有8家小区的业委会主任也亲临现场。
不同的身份就有不同的视角,那么这些“同行”的看点又在哪里?
联南:期待民主、公正、专业
下午近1时,竞聘演讲即将开始。会议室入口的签到处突然一阵骚动,不知是谁喊了一嗓子,“老杨来了!”旁边有人没反应过来,问:“谁啊?”马上引来周遭“讥笑”———“老杨你都不知道,联南社区‘发红包’的业委会主任杨国彦啊!”
前排有人已迫不及待地跑到后面,亲热地拉住82岁的老杨。面对这种明星式的待遇,老杨却维持着一贯的谦逊,他告诉记者:“联南因为先天条件好,停车位和经营性用房多。但每个小区各有特点,所以‘联南现象’有其不可复制性。”
“唯一可复制的就是,业委会应该对业主负责,摸清家底,同时调动业主关心小区的积极性。当时发红包正是为了‘把沉睡的业主叫醒’!”他进一步说,现在天一家园引入第三方选聘就是一次很好的尝试,让业主自己选物业,虽说花了一些钱,但只要做到民主、公正和专业,是值得的!
青林湾:收复业主“主权”的重要一步
青林湾业委会主任蔡胜丰来得最早。从上午9时起,他就没闲着,一直拿着自家DV全程拍摄,“我是在记录历史哩!”
蔡胜丰说,今年年底青林湾小区的物业合同也即将到期,他这次来就是为了取经,回去给业委会成员看。如果条件允许,他们也将采用这种形式选聘物业。在他看来,这是“收复‘业主’主权的重要一步”!业委会作为一个业主自治性组织,多年来一直不受重视。别说“上头”没有直管部门,就连“下头”的业主也对小区事务漠不关心。这段时间,宁波的许多业委会“动静”很大,这是个好现象,能吸引很多业主回归小区,齐抓共管。
奥林80:物业账目要肃清“黑幕”
要不是韩俞自报家门,谁也不相信,眼前这位28岁的小伙竟是奥林80的业委会主任。他开玩笑说:“我28,老杨82,我们是‘老少配’!”
韩俞去年10月“上任”,目前,他们已完成了对小区物业的审计,发现“背后黑幕重重”。“如垃圾清运费,业主已经付过,但物业却重复记账;再如小区物业产生的水费、电费等,没有单独列账,而是强加到全体业主头上,其成本无法剥离……”他说,奥林80小区物业合同已于去年12月31日到期,是否续约目前正在洽谈。他希望通过这次“取经”,开拓思路,争取以后为小区引入一家真正好的、负责任的物业公司。
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开评标圆满完成,3进2尘埃落定———慈溪城市物业和福尔敦酒店物业双双入选,将于3月3日(暂定)再决高下。
但同所有的“第一次”一样,每位参与者回望来路,或许都难免有些五味杂陈。记者选取了其中两名特殊人物。
专家:可供选择的好物业太少
整整一天的“连轴转”后,章有国显得有些疲惫。作为评委组里唯一的专家级评委,他的压力不言而喻。
“最大的遗憾就是可选企业太少,且候选企业实力强弱对比明显。”他介绍,一般而言,开标环节有5家企业共同角逐,最为合理。但现在却是“巧妇难为无米之炊”,市面上好的物业公司太少,造成选择面窄。
“好的物业公司其实都是被‘逼’出来的!但目前,无论内在外在,物业企业都缺乏此类动力。”他解释,一是物业费多年未涨,二是物业与业主普遍缺乏良性沟通,三是物业公司的绩效考评机制不健全。
“天一家园这次公开选聘物业,另一个重要意义就是提供了物业与业主现场博弈的平台。让双方都能换位思考,业主看到了物业费十年未涨的实际情况,物业则看到了小区里门禁、停车、维修、沟通四大痼疾。使双方深入了解存在的问题。”
第三方:“家底”没有详细摸清
宁波市鄞州致诚物业管理师事务所的陈哲伟反思自己经手的这“第一单”业务,感慨颇多,“最大的遗憾就是时间太紧,未能详细测算出小区公共部分收益。”
他说,天一家园发布选聘物业信息时,截至1月22日,共有10家物业企业报名应聘。进行资格审查后,天一家园业委会向他们一一发放了标书。但据初步评估,进驻的企业,半年时间要垫资一百五六十万元资金。不少企业打了退堂鼓,只有6家物业企业购买了标书。
陈哲伟认为,小区公共部分收益究竟有多少,事关天一家园家底,一些企业对此吃不准,退出竞标,所以最后只剩下3进2的这3家。
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